På vegne af Uni-tel søger Moment en kundeservicemedarbejder til et alsidigt job, hvor du bliver en vigtig brik i det daglige maskinrum. Hos Uni-tel betyder samarbejde og arbejdsglæde lige så meget som effektivitet og struktur. Du vil få en central rolle i en velfungerende afdeling, hvor man hjælper hinanden, griner sammen og løfter i flok – også når tempoet er højt.
Stillingen er perfekt til dig, der kan lide at have faste opgaver, men som også trives med variation i hverdagen og dialog med både kolleger og kunder. Derudover bliver du en del af virksomhedens vigtige kontaktpunkt, hvor du skal bidrage til at sikre den professionelle og effektive kundeservice igennem alle processer.
Dine primære arbejdsopgaver vil være:
Telefonisk kundeservice til erhvervskunder og forhandlere
Sags- og dokumenthåndtering i mailsystemet Zendesk
Oprettelse og opsigelse af fastnet- og mobilnumre samt ændringer i abonnementer og løsninger
Administrative opgaver og registrering af kundeoplysninger, hvor der bl.a. arbejdes med mange tal, numre samt bilagshåndtering
Profil:
Positiv, nede på jorden og relationsskabende
Serviceminded og tryg ved telefonisk kundekontakt, hvor tydelig formidling er vigtig
God til at skabe overblik og skabe struktur
Detaljeorienteret og med flair for tal
Brancheerfaring fra tele er en fordel, men ikke et krav – det vigtigste er lysten til at lære og på sigt at interessere sig for området.
Moment leder efter dig, der smiler gennem telefonen og har det godt med at tale med mennesker. Du er serviceminded, nysgerrig og klar til at lære nyt – Uni-tel sørger for oplæringen, så du behøver ikke nødvendigvis kende telebranchen på forhånd.
Arbejdstid: 37 timer om ugen fordelt på mandag-fredag inden for normal kontortid
Opstart: Hurtigst muligt
Lokation: Gydevang 19, 3450 Allerød
Varighed: 3 måneder – med mulighed for fastansættelse
Løn: Efter kvalifikationer
Lyder det som noget for dig?
Så send din ansøgning og CV allerede i dag – Moment glæder sig til at høre fra dig!
